Wir bei "der Pflanzenladen" legen großen Wert auf die Qualität unserer Pflanzen. Darum durchläuft jede einzelne von ihnen einer Kontrolle, wenn sie bei uns ankommt und auch bevor sie uns wieder verlässt. All unsere Pflanzen sind sorgfältig auf Schädlinge und Krankheiten untersucht worden. Da wir allerdings mit Nützlingen arbeiten, kommt es hin und wieder vor, dass sich die ein oder andere Raubmilbe mit auf die Reise in ein neues zuhause macht. Dies ist kein Grund zur Sorge, da sie unschädlich für uns Menschen und evtl. vorhandene Haustiere sind.
WICHTIG! Alle unserer Pflanzen sind nicht zum Verzehr geeignet und soweit in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben giftig für Hunde und Katzen.
Wir versenden mit DHL und ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt Montag bis Mittwoch, damit die Pflanzen schnellstmöglich bei euch ankommen und nicht Gefahr laufen zu lang unterwegs zu sein. Meistens schaffen wir es alles was bis bis Dienstag Abend bestellt wurde noch in der selben Woche zu versenden. Die Sendungsverfolgung kommt meistens schon sobald das Paket auf dem Weg ist, oder noch am selben Abend.
In den kälteren Monaten, oder auch bei großer Hitze, versenden wir die Pflanzen nur Montag und Dienstag und ab Temperaturen unter 10°C, mit einem 72h HeatPack.
Sollten starke Minusgrade herrschen setzen wir den Versand für diese Zeit erstmal aus.
Sollten Aktionen stattfinden kann sich der Versand evtl. um eine Woche verzögern.
Wir werden die Pflanzen bestmöglich und mit großer Sorgfalt verpacken und machen allerdings trotzdem darauf aufmerksam, dass auch bei sorgfältiger Verpackung Transportschäden nicht ausgeschlossen werden können. Bitte habt Verständnis dafür. Besonders bei panaschierten Pflanzen kommt es in seltenen Fällen vor, dass sie Muster verlieren oder sich die weißen Stellen verfärben. Dies ist kein Reklamationsgrund.
Auch ist es möglich, dass die Blätter der Pflanze nach dem Transport etwas hängen. Das sollte sich in ein paar Tagen wieder normalisiert haben.
Bitte gebt der Pflanze ein paar Tage um sich nach dem Transport zu akklimatisieren. Unter umständen kann es für Pflanzen sehr anstrengend sein in ein neues zuhause einzuziehen. Darum bitten wir darum die Pflanzen die ersten 2 Wochen nach Erhalt nicht umzutopfen und an einem hellen (nicht sonnigen) und warmen (>20°C) Ort aufzustellen und zu beobachten.
Sollten dennoch Ungewöhnlichkeiten auftreten, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Alle auf der Website gezeigten Bilder entstammen eigener Produktion.